よくあるご質問
北國Visaビジネスデビットカード・ETCカードを紛失したので再発行したいです
※紛失・盗難の届出がまだの方はこちら お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 受付から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 <持ち物> ・来店者の本人確認書類 ・口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・届出印 詳細表示
北國Visaビジネスデビットカードの管理者と使用者で同一のメールアドレスを登録することはできますか
同一のメールアドレスを登録できます。 また、1枚のカードにつき最大3つのメールアドレスを登録できます。 詳細表示
会員さま向けウェブサービスで一時的に北國Visaデビットカードの利用を停止したが、利用を再開したい
会員さま向けウェブサービスで利用停止の解除後に再開できます。 ログイン>各種設定>一時利用停止・解除>解除 ログイン画面はこちら(個人のお客さま・法人のお客さま) ※カード紛失の届出をされた場合は再発行が必要です。 詳しくはこちら 詳細表示
北國Visaデビットカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは何ですか
北國Visaデビットカードをネットショッピングで利用する際に、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 不正利用のおそれがあると判断された場合のみ、北國Visaデビットカード「ご利用通知メール」と同じメールアドレスにワンタイムパスワード(認証コード)が届きます。 ご本人さまのご利用であ... 詳細表示
Google Pay に北國Visaデビットカードが登録できません
以下の原因が考えられます。 ・Google ウォレット アプリのバージョン:最新バージョンでないと登録ができない場合があります。アップデートをお願いします。 ・北國Visaデビットカードについて:有効期限が切れている、またはカード利用停止となっている場合は登録ができません。 ・登録回数超過: Google ... 詳細表示
以下の通りです。 <リアルタイムで表示> ・北國デビットアプリ ・会員さま向けウェブサービス(個人のお客さま・法人のお客さま) <前日時点で表示> ・北國クラウドバンキング ・北國銀行のATM ※ポイントはご利用日の翌日15時以降付与されます 詳細表示
北國Visaデビットカードポイント付与の対象外となる取引はありますか
2023年11月15日以降に確定したAFT(※)と呼ばれるお取引はポイント付与の対象外となります。 <AFT取引が行われている加盟店の例>(2023年10月末基準) ・REVOLUT ・GRABTAXI ※今後増える可能性があります。 (※)AFT(Account Funding Trans... 詳細表示
北國Visaビジネスデビットカードを申込する条件はありますか
普通預金口座または当座預金口座をお持ちの法人または法人格なき社団、満15歳以上の個人事業主さまとなります。 ※新規に口座開設される法人などのお客さまも対象です。 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 <ご来店の際の持ち物> ・来店者の本人確認書類 ・届出印 ・北國Visaビジネスデビットカード(複数枚お持ちの場合、解約したいもの) ・お持ちであればETCカード ※ETCカードをお持ちの場合、あわせて解約となります。 ※月額料金などにご利用いただいてい... 詳細表示
北國Visaデビットカード、北國マルチワンカードのランクを変更したい
カードのランク(クラシック、ゴールド)を変更する場合は、あらためてお申込みのお手続きが必要です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ※北國マルチワンカードは、受付を停止しておりお手続きいただけません。 <持ち物> ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の... 詳細表示
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