よくあるご質問

北國Visaデビットカード、マルチワンカードのランクを変更したい

カードのランク（クラシック、ゴールド）を変更する場合は、あらためてお申込みのお手続きが必要となりますので、窓口へお越しください。 ＜ご来店の際のお持ち物＞ ・運転免許証等の本人確認書類 ・届出印鑑 ・カード ※家族カード、ETCカードのご契約がある場合はそちらもお持ちください。 詳細表示

北國Visaデビット法人カードの会員専用WEBのIDとパスワードはどこに記...

管理者：申込からカード到着までの間に、メールでＩＤ・パスワードを送付します。 利用者：カード送付時の台紙に記載されています。 失念した場合は、北國銀行カードデスク（0120-946-127）へIDをお問い合わせいただいた後、パスワードの再設定を行ってください。 詳細表示

Google Payを登録したスマートフォンが紛失・盗難にあった

Google Payで北國Visaデビットカードをご登録いただいているスマートフォンを紛失した、または盗難にあってしまった場合は、早急にカードデスクまでご連絡ください。Google Payでの北國Visaデビットカードの利用を停止させていただきます。 連絡先はこちら 詳細表示

Google Payで支払うとポイントは付きますか

Google Payで決済いただいた場合も、北國Visaデビットカードで直接お支払された場合と同様に、北國Visaデビットカードポイントが付与されます。 詳細表示

北國Visa法人デビットカードのご利用限度額「50万円」を変更（増額や減額...

会員専用Webから変更いただけます。 使用者の利用上限金額は管理者が変更可能です。 （総枠管理アカウントのご利用限度額内での変更が可能です。また、50万円以上に利用額を変更する場合、事前に総枠管理アカウントのご利用限度額を引き上げておく必要があります。） 会員専用Web（法人のお客さま） 詳細表示

北國Visaデビットカードのメールアドレスを記入する際、注意点はありますか

文字数は最大50文字まで登録可能です。ご登録いただけないメールアドレスは下記のとおりです。 ＜登録いただけないメールアドレス＞ １． メールアドレスの先頭、@直前にピリオド (.) がある 例1）.abcd@example.co.jp 例2）abcd.@example.co.jp ２． ピリオド... 詳細表示

CVC/CVVとは何ですか

CVC/CVVとはクレジットカードまたはデビットカード裏面に記載されている3桁のセキュリティコードのことです。 詳細表示

北國Visaデビットカード・マルチワンカードで海外で現金を引き出しすること...

全ての北國Visaデビットカード、及び海外キャッシング機能をお申込済みのマルチワンカードで海外で現金のお引き出しいただけます。ご利用方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

会員専用Webとは(北國Visaデビットカード)

会員専用Webとはカードご利用明細の確認、メールアドレスやVisa認証サービスなど各種設定の登録・変更ができるインターネットサービスです。 北國Visaデビットカード会員さまがご利用いただけます。 ご登録方法はこちら 詳細表示

Google Payに北國Visaデビットカードが登録できない

Google Payの登録ができない場合、以下の原因が考えられます。 ・Google Payアプリのバージョン：最新バージョンでないと登録ができない場合があります。アップデートをお願いします。 ・北國Visaデビットカードについて：有効期限が切れている、またはカード利用停止となっている場合はご登録ができません... 詳細表示