よくあるご質問

北國Visaデビットカードのメールアドレスの変更方法を教えてください

会員専用Webまたは窓口で変更可能です。 ・個人のお客さまはこちら ・法人のお客さまはこちら 詳細表示

カードを破損・汚損してしまいました

カードを破損・汚損してしまった場合は再発行のお手続きをお願いいたします。 ・ICキャッシュカードの場合は運転免許証等の本人確認書類、ICキャッシュカードをお持ちのうえ窓口にご来店ください ・北國Visaデビットカードの場合はこちら ・北國マルチワンカードの場合はこちら 詳細表示

カードの年会費を知りたい

各種カードの年会費は下記のとおりです。 【北國Visaデビットカード】 ゴールドカード：5,500円（初年度無料）(税込） クラシックカード：無料 【北國マルチワンカード】 ＜単体型＞ ゴールドカード：11,000円（初年度無料）(税込） クラシックカード：1,375円（初年度無料）(税込） ... 詳細表示

Visaデビットカードが紛失・盗難にあった

Visaデビットカードを紛失された場合、早急にカードデスクまでご連絡ください。 フリーダイヤル：0120-946-127 フリーダイヤルをご利用いただけない方：076-225-3943 海外からのご利用の場合： +81-76-225-3943 受付時間／9：00～17：00（日本時間・銀行営業日） ... 詳細表示

北國Visaデビットカードで100円や200円などの利用した覚えのない引き...

加盟店によっては、お客さまのカードの有効性をチェックするため、お客さまがお買い物をしていなくても一定額が引き落とされる場合があります。 加盟店が取消処理を行った後、返金となります。 詳細表示

北國Visaデビットカードのネットショッピングでの使い方を教えてください

≪STEP１≫ お支払方法で「クレジット」を選択する ※ブランドを選ぶ必要がある場合は「VISA」を選択してください。 ≪STEP２≫ Visaデビットのカード番号・有効期限を入力する お支払回数が選択できる場合は「一括払い」を選択ください ≪STEP３≫ ... 詳細表示

ETCカード（北國Visaデビットカードに付随）の利用明細はどのように確認...

「Visaデビット会員専用Web」の「ETC明細検索・一覧」より確認できる他、「ETC利用照会サービス」のサイトからも確認できます。 ※引落日の約3営業日前に反映されます。 引落日一覧はこちら 利用時・精算時には利用通知メールは届きませんので、利用金額は上記方法にてご確認ください。 詳細表示

北國Visaデビットカードは月額料金（公共料金など）の支払いに利用できますか

Visaカードが利用できる先であれば、月額料金（公共料金など）のお支払いにもご利用いただけます。 ご利用通知は当行に請求データが到着し、代金引落完了時に配信されます。 ※Visaカードがご利用いただけるかどうかはお支払い先にご確認ください 詳細表示

北國Visaデビットカードは申込みしてから、どのくらいでカードが届きますか？

お申し込み後、2週間程で届きます。 北國Visaデビットカード、家族カードは本人限定受取郵便。 法人デビット、ETCカードは簡易書留。 詳細表示

暗証番号を失念した場合、どのような手続きが必要ですか。

北國銀行本・支店窓口にてカード再発行の申込みを受付してください。 詳細表示