北國Visaデビットカード・ビジネスデビットカードのゴールドカード年会費について事前に案内がありますか

＜北國Visaデビットカード＞ 年会費引落の1ヶ月ほど前に、「ご利用通知メール」と同じメールアドレスへメールをお送りします。 ＜北國Visaビジネスデビットカード＞ 年会費引落の当月に、手数料引落案内のハガキを届出住所にお送りします。 詳細表示

北國Visaデビットカードポイントはいつ反映されますか

以下の通りです。 ＜リアルタイムで表示＞ ・北國デビットアプリ ・会員さま向けウェブサービス（個人のお客さま・法人のお客さま） ＜前日時点で表示＞ ・北國クラウドバンキング ・北國銀行のATM ※ポイントはご利用日の翌日15時以降付与されます 詳細表示

北國デビットアプリ・会員さま向けウェブサービスの明細で「未確定」とはどのような状態ですか

ご利用店からお取引のデータが届き、お客さまの口座からご利用代金を引き落としした直後の状態です。 北國Visaデビットカードの性質上、数日～2週間ほどで確定のデータが届き、ステータスが「未確定」から「確定」に変わります。 ※ご状況によっては、別途入出金が発生することがございます。 こちらを参照ください。 詳細表示

会員さま向けウェブサービスにログインしたいのですが「入力されたログインIDは存在しません。」と表示されました

初期ログインIDは、北國Visaデビットカード申込み時のメールアドレスです。 ログインIDは変更が可能です。詳しくはこちら ログインIDをお忘れの場合はこちら ログインIDにメールアドレスをご利用の場合、メールアドレスを変更された際はログインIDも別途変更する必要があります。 登録メールアドレスの変更方法... 詳細表示

北國Visaビジネスデビットカードの管理者を変更した際に、合わせて変更が必要な設定はありますか

個々のカードに登録されている管理者のメールアドレスを変更してください。 設定の変更は、会員さま向けウェブサービスより法人会員さま向けウェブサービス操作方法のご案内を参照し行ってください。 操作方法のご案内はこちら 詳細表示

北國Visaデビットカードで買い物しましたが、引き落とし金額が違います

引き落とし金額が実際の代金と異なる場合、ご利用先（加盟店）へお問い合わせください。 ※Visaデビットカードでのお買い物の場合、ご利用先（加盟店）の手続き方法によっては正しい金額を請求されていても、引き落としが分割、または途中で入出金の動きが発生することがあります 詳細表示

北國Visaデビットカードの支払方法ついて教えてください

一括払いのみであり、ご利用の都度、決済口座の普通預金から原則即時で引き落としいたします。 ※一部のご利用先（加盟店）・サービスでは即時で引落しとならない場合があります ※2回払い・分割払い・リボ払い・ボーナス一括払いはできません 詳しくはこちら 詳細表示

北國Visaデビットカード申込の際、メールアドレスは必須ですか？

メールアドレスは必須です。携帯電話、ご家族のメールアドレスの登録も可能です。 詳細表示

北國Visaデビットカードでの取引を取消・返品したい ／取消・返品した場合、返金はいつになるか

＜ご利用先（加盟店）へご連絡をしていない場合＞ 取消・返品の旨を、お取引されたお店にお伝えください。 ＜ご利用先（加盟店）で取消・返品のお手続きがお済みの場合＞　 お取引されたお店より取消・返品データが到着次第、お口座へ返金します。 ※取消・返品データが北國銀行に届くまでに、1～2週間程度要す場合があ... 詳細表示

紛失した北國Visaデビットカードが見つかったのですが、どのような手続きが必要ですか

再発行手続きが必要となります。 詳しくはこちら 詳細表示