よくあるご質問

北國クラウドバンキングで外貨取引における、申込キャンセル相場とは何ですか

申込キャンセル相場とは、予約扱いのお取引において、取引を自動でキャンセルすることができる相場です。 お申込時に指定いただくことができます。 詳しくはこちら 詳細表示

北國おまかせNaviの2段階認証を解除したい

以下の手順で2段階認証の設定解除を行ってください。 1.北國おまかせNaviにログイン後、ホーム画面の [お客様番号] をクリックします。 2.ログイン情報にある「2段階認証」欄の [解除する] をクリックします。 3.2段階認証アプリを起動します。 4.アプリ画面に表示された6桁のコードを入力し、 [送... 詳細表示

｢指定許可機能｣をやめたいのですが？

お取引店にて指定許可機能の変更のお手続きが必要となります。 詳細表示

Visaデビットカードを解約したい

Visaデビットカードを解約される場合は、お届印とVisaデビットカード、お持ちであれば家族カード、ETCカードを持参の上、北國銀行窓口へお申し出ください。 詳細表示

口座振替を停止・解約したい

口座振替の停止・解約については振替(引落)している口座のお届印、通帳および振替の明細がわかるもの等をお持ちいただき、振替日の前日までにお近くの北國銀行へ来店ください。 詳細表示

北國クラウドバンキングで定期預金の満期日前の解約（中途解約）はできますか

ご利用いただけます。中途解約の場合は、当行所定の中途解約利率(年利)が適用されます。 中途解約利率(年利)は、店頭に備え付けの規定もしくは商品概要説明書をご覧ください。 ※お取消しはできませんので、ご注意ください。 詳細表示

マルチワンカードを来店せず解約したい

マルチワンカードの解約をお電話にて承ることが可能です。ご希望の場合、カードデスクまでご連絡ください。 なお、お届け出のご住所やお名前に変更がある場合は承ることができません。また、お取引き状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ※一体型カードをお持ちの場合、キャッシュカード機能もあわせて解約となります。 詳細表示

北國クラウドバンキングで投資信託を一部だけ解約をしたい

解約は全部または一部(金額指定)をお選びいただけます。(口数指定での解約はお取扱いしておりません。) 詳細表示

Visaデビットカードを来店せず解約したい

Visaデビットカードの解約をお電話にて承ることが可能です。ご希望の場合、カードデスクまでご連絡ください。 なお、お届け出のご住所やお名前に変更がある場合は承ることができません。また、お取引き状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ※一体型カードをお持ちの場合、キャッシュカード機能もあわせて解約となります。 詳細表示

定期預金や財形の口座解約はどこの支店でもできますか。

住宅財形・年金財形・当座預金以外はどこの支店でも解約できます。 住宅財形・年金財形・当座預金はお手数ですが、お取引店にてお手続きをお願いいたします。 ・店舗・ATMのご案内 詳細表示