よくあるご質問

北國ウェブ・アクセスでカードローンの返済を行いたいのですが振込めません

カードローンへのお振込はご利用できません。 詳細表示

北國クラウドバンキングの「ご利用カード」とはなんですか

北國クラウドバンキング申込時に発行されるカードです。 北國クラウドバンキングを利用するうえでお客さまご本人であることを確認するための「ご契約者番号」「お取引確認番号」等が記載されています。 各種手続きやお取引の際に必要となりますので、厳重に管理してください。 ※北國クラウドバンキングは、お申込みいただく 詳細表示

北國Visaデビット家族カードを利用した際、ポイントはどのように付与されますか？

親カードに付与されますが、家族カードの方もポイント利用することは可能です。 詳細表示

Visaデビットカードポイントの有効期限を確認したい

Visaデビットカードポイントの有効期限はポイント付与から2年間です。 有効期限は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ・おサイフアプリのログイン後画面 ・会員専用WEBサイトのログイン後画面 ・北國クラウドバンキングログイン後画面(Visaデビットカード引き落とし口座をご利用口座としてご登録 詳細表示

キャッシュカードの利用限度額の変更はできますか

「1日あたり」のご利用限度額について変更いただけます。なお、変更の手続きは次の通りです。 【当行ATMでのお手続き】 引き下げのみお手続き可能です 【窓口でのお手続き】 下記をお持ちいただき、お手続きをお願いします ・引き上げ 1.キャッシュカード 2.本人確認資料 3.届出印 ・引き下げ 届出印 詳細表示

Visaデビットカードの申込みをしましたが、いつカードが届きますか

お申込みいただいてから2週間ほどで簡易書留(転送不要扱い)でカードをお届けします。 詳細表示

北國Visaデビットカードの家族カードを持っています。自分のカードを利用した履歴、Visaデビットポイントを見たいのですがアプリで見ることができますか。

家族カードをお持ちの方もアプリをご利用いただけます。アプリをストアよりインストールしていただき、初期登録を行ってください。 アプリ初期登録の流れ また、家族カードでご確認いただける機能は以下のとおりです。 ・北國Visaデビットカードのポイント残高 ・加盟店検索、お気に入り登録 詳細表示

Visaデビットカードポイントを使える加盟店を知りたい

Visaデビットカードポイントが使えるお店につきましては、おサイフアプリもしくは以下よりご確認いただけます。 ・北國銀行カード加盟店(ポイントが使えるお店) 北國銀行グループの北國マネジメント株式会社が運営するECモール「COREZO」でご利用いただくこともできます。 ※事前に会員登録が必要です 詳細表示

マルチワンカードのリボ払い・分割払いを繰上返済したい

マルチワンカードのリボ払い、分割払いの繰上返済方法についてご案内します。 <リボ払い> ATMよりリボ払いの残高が繰上返済可能です。 「クレジット」→「ご返済」→「リボ」 ※残高照会は「クレジット」→「残高照会」 <分割払い> 指定する口座へ振込いただくことでで繰上返済可能(振込手数料お客様 詳細表示

北國Visaデビット家族・ETCカードを紛失した際は、どのような手続きが必要ですか

発行元となるカード名義の方(親カードの方)が北國銀行本・支店にて紛失の申出を行っていただき、再発行を行ってください。 詳細表示