よくあるご質問

現在保有している北國Visaデビットカードに家族カードやETCカードを追加したい

当行本支店窓口、または北國銀行HPよりお申込みいただけます。 【窓口の場合】 ご来店の際は運転免許証等の本人確認書類をお持ちください。 【HPの場合】 ETCカードの追加申込はこちら 家族カードの追加申込はこちら 詳細表示

北國Visaデビットカードを申込み、後日、家族・ETCカードを申し込んだ場合、家族・ETCカードは誰宛に郵送されますか。

発行元となるカードの氏名宛(親カードの方)にお届けします。 詳細表示

「カードローン」の解約のご案内が届きました

カードローンの残高が3年間異動のない方を対象にお送りしております。 【カードローンを継続して利用したい方】ハガキに記載されている期限までにカードローンを利用してください。 【継続を希望されない方】ハガキに記載されている期限までにカードローンの利用がない場合、自動で解約となります。 詳細表示

マルチワンカードの再発行をしたい

マルチワンカードの再発行はカードデスクへの電話または北國銀行本支店へのご来店でお手続きいただけます。(ただし、電話受付はカード破損等の再発行やカードが返戻となり再発行する場合に限ります。名義変更や暗証番号変更など伴う場合、来店受付のみ) ご来店の際は、運転免許証等の本人確認書類、お届けのご印鑑、マルチワンカード 詳細表示

○○銀行のキャッシュカード（他行キャッシュカード）は北國銀行のＡＴＭで利用できますか。（例：セブン銀行のキャッシュカード等）

大半の金融機関のカードが利用できますが、一部のネット系金融機関などのカードは利用できません。 詳しくは取引金融機関にお問い合わせください。 ご利用時間・手数料はこちら 詳細表示

カードローンDAY SMARTの暗証番号を忘れてしまったのですが？

カードローンの暗証番号を忘れた場合は、カードを再発行するお手続きになります。お近くの窓口にお越しください。 【お持ちいただくもの】 ・カードローンカード ・お届印 ・本人確認資料 詳細表示

キャッシュカードで入出金等取引をしようとしたら、カードが返却されてきました

キャッシュカードストライプ部分の読取りができなくなっていることが考えられます。 お手数ですが、キャッシュカードをお持ちのうえ、お近くの店舗までお越しください。 店舗のご案内 詳細表示

マルチワンカードを申込したい

マルチワンカードは店頭にてお申込を承っております。 【ご用意いただくもの】 ・ご本人様確認資料 ・お届印 ・口座番号がわかるもの ・所得確認資料(カードローンをお申込の場合) 詳細表示

1つの口座でキャッシュカードを複数枚作ることはできますか

1つの口座に対し、キャッシュカードの発行は本人カード1枚、代理人カード1枚となっております。 詳細表示

キャッシュカードの1日あたりの利用限度額はいくらですか

キャッシュカードの当初設定ご利用限度額は1日あたり100万円です。 限度額の変更についてはこちら ※ カードローンカードは、上記ご利用限度額か、契約極度額のいずれか少ない額が1日あたりのご利用限度額となります。 詳細表示