よくあるご質問
北國ウェブ・アクセス操作中、「お客さまは現在ログオンしています。改めてログオンする場合は5分間ほどお待ちください。」と表示され、ログオンできません
右上の×印等でブラウザを終了した場合はログオン状態のままとなり、この状態ではログオンできません。改めてログオンする場合は、5分間ほどお待ちください。セキュリティ確保のためサービスご利用終了時は必ずログオフを行なってください。 詳細表示
北國Visaデビットポイントの入金明細書のダウンロード回数が上限(5回)に達してしまい、確認できません
フォルダに過去ダウンロードしたファイルが保存されていないかご確認をお願いします。 ファイルがどこにも保存されていない場合、入金明細書を再送します。 北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137 受付時間:平日... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで"処理が時間内に完了せず、mc:0301-30015"と表示されました
サービス利用中に一定時間操作がない場合、自動的にログオフされます。 再度ご利用になる場合は「ログオン」してください。 振込金額入力の場合、「決定」、「保存」を押して登録内容を保存してください。 振込件数が多い場合は、「ダウンロード」「アップロード」機能をご利用されると時間を気にすることなく手続き... 詳細表示
普通預金、貯蓄預金のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さまは、当行のATMで宝くじをご購入いただけます(一部、お取扱いできないATMがございます)。サービスの詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込・振替の際、振込指定日は何日先まで指定できますか?
入力日以降7営業日まで指定できます。 詳細表示
かんたん家計簿では過去何年分の取引履歴を見ることができますか
2018年7月以降の取引履歴を見ることができます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで料金払込<Pay-easy(ペイジー)>の予約はできますか
予約はできず、全て即時扱い(7:00~23:00)となります。 詳細表示
2024年4月1日(月)から7月31日(水)までに切替してください。 ※北國でんさいサービスは、5月31日(金)をもって北國ウェブ・アクセスからログインできなくなるため、お早めにお切替ください。 切替のスケジュールはこちら 詳細表示
口座番号記入(入力)欄と口座番号の桁数が違うのですが、どうすればよいですか
口座番号記入(入力)欄と口座番号の桁数が異なる場合、足りない桁数の分、口座番号の先頭に0を付けてください。 (例)記入欄が7桁で、口座番号が5桁「12345」の場合 「0012345」と記入してください。 詳細表示
0:00~7:00 利用時間外 7:00~15:00 当日付・予約取引 15:00~24:00 予約取引 ※ 土日・祝日もご利用いただけます。(但し、毎週日曜日0:00~6:00は除きます。) ※ 12月31日~1月3日、5月3日~5月5日、毎月第2土曜日は終日、ご利用いただけません 詳細表示
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