よくあるご質問
北國ウェブ・アクセスの振込依頼で「依頼人付加情報」の欄がうまく入力できません
「依頼人付加情報」には半角・英数・大文字(0~9、A~Z)がご利用いただけます。「*」や「/」といった記号はご利用いただけませんので、ご注意ください。 詳細表示
北國クラウドバンキングで依頼人名の前(または後)に番号や記号を付けて振込できますか
振込依頼人名の前(または後)に依頼人番号や記号を入力可能です。「依頼人名」の欄に、依頼人名と合わせて48文字以内で入力してください。 入力できる文字は全角カナ・英数大文字(0~9、A~Z)となります。 詳細表示
普通預金、貯蓄預金のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さまは、当行のATMで宝くじをご購入いただけます(一部、お取扱いできないATMがございます)。サービスの詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示
北國Visaデビットカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは何ですか
北國Visaデビットカードをネットショッピングで利用する際に、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 不正利用のおそれがあると判断された場合のみ、北國Visaデビットカード「ご利用通知メール」と同じメールアドレスにワンタイムパスワード(認証コード)が届きます。 ご本人さまのご利用であ... 詳細表示
北國Visaデビットカードは本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応していますか
対応しています。詳しくはこちら 家族カード・北國Visaビジネスデビットカードも対応しています。 詳細表示
北國Visaデビットカード利用の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)が届きません
。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
北國Visaデビットカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)は、どのように届きますか
北國Visaデビットカード「ご利用通知メール」と同じメールアドレスに届きます。 メールアドレスを変更された場合は変更手続きをお願いします。 変更方法はこちら ※家族カードや法人カードの場合、原則ご利用された会員の「ご利用通知メール」と同じメールアドレスに届きます。 詳細表示
北國Visaデビットカードで本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を利用するには登録が必要ですか
自動で付帯されているため、事前登録は不要です。 詳細表示
北國Visaデビットポイントの入金明細書のダウンロード回数が上限(5回)に達してしまい、確認できません
/ 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
0:00~7:00 利用時間外 7:00~15:00 当日付・予約取引 15:00~24:00 予約取引 ※ 土日・祝日もご利用いただけます。(但し、毎週日曜日0:00~6:00は除きます。) ※ 12月31日~1月3日、5月3日~5月5日、毎月第2土曜日は終日、ご利用いただけません 詳細表示
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