北國ウェブ・アクセスで同じ内容の振込予約を２回行ってしまったので、１つの予約を解除したい

振込予約の取消は、管理者の方がログオン後「振込振替」メニューの「予約取消」で行うことができます。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの振込データの作成中に振込先の追加はできますか

振込金額の入力画面から、「振込先追加」をクリックすることで追加することができます。 操作方法についてはこちら 詳細表示

北國ウェブ・アクセス一括伝送サービス総合振込で「振込資金不足」により、振込手続きができませんでした

振込指定日の12時までに決済口座へ振込資金をご入金いただければ、振込処理が実行されます。 ※ご入金が11時を過ぎる場合は、お取引店へご連絡ください。 ご入金が12時を超える場合、振込指定日を翌営業日以降に変更するなどのお手続きをお願いします。 なお、当日中に振込手続を実施しなければならない場合は、「振込・振... 詳細表示

北國ウェブ・アクセス「追加認証情報」とは何ですか

お客さまのご利用環境やご利用状況などから、ご本人によるログオンの確認が必要と判断される場合に、あらかじめ設定した質問を表示させ、回答の入力を求めるものです。 最初に北國ウェブ・アクセスにログオンされる際、質問と回答を3つ設定していただきます。 追加認証情報の設定は、管理者・利用者それぞれで行います。　... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスのパスワードは数字のみで登録できますか？

パスワードの取扱可能文字は英数半角文字（ａ～ｚ、０～９）の組み合わせでご指定いただけます。 したがって、数字のみでも登録は可能ですが、セキュリティ確保のためには英数字混合で使用されることをお奨めいたします。 詳細表示

北國ウェブ・アクセス「ログオンパスワード」とは何ですか

以下の通りです。 （１）管理者の場合 北國ウェブ・アクセス利用申込書の仮確認パスワードにご記入された6桁の数字により、初回ログオン時に登録変更されたパスワードです。 （２）管理者以外の利用者の場合 管理者より通知された6桁の英数字です。 ※ログオンパスワードを忘れた場合はこちら 詳細表示

北國ウェブ・アクセスでIS-NETの請求データを承認したけれど取消をしたい

ネット区分に応じて以下の通り取消時限が異なります。取消に際しては、下記取消時限までに「2．振替データの承認」の「削除・差戻し」から取消をすることができます。 ＜請求データの取消時限＞ 地域ネット：振替指定日の4営業日前15時まで ＩＣＣ：振替指定日の6営業日前15時まで りそな決済：振替指定日の7営業日前... 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで払込みした料金の領収書や利用明細は送ってもらえますか？

領収書は当行・収納機関とも発行いたしませんのでご了承ください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの料金払込サービスで払込みができる料金は何ですか？

払込書（納付書）に「Pay-easy（ペイジー）」マークが記載された料金のうち、当行と本方式による収納契約がある料金です。詳細は以下のページをご覧ください。 ⇒払込可能な収納機関・料金 詳細表示

北國ウェブ・アクセスで行った振込の利用明細は送ってもらえますか

お送りできません。 ＜振込・振替、料金払込、総合振込、給与振込、口座振替＞は状況照会、取引状況照会、結果照会から 過去約３ヶ月間の照会が可能ですので、お客さまにてご確認をお願いいたします。 詳細表示