よくあるご質問
『ログオンパスワードまたは本人情報の誤り回数が上限を超えました。北國ウェブ・アクセスサポートデスクへお問い合わせください』と表示された場合、どのような手続きが必要ですか
2024年4月1日(月)よりサービスの向上とセキュリティ強化を目的として「北國デジタルバンキング」を開始いたします。 「北國ウェブ・アクセス」でのお取引は2024年7月31日をもちまして終了しますので、4月以降、新サービスへのお切替えをお願いいたします。 (1)管理者の場合 セキュリティ確保のため、規定... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込の承認時限までに承認手続ができませんでした
一括伝送(総合振込、給与振込、口座振替、IS-NET)で承認時限が経過したデータは、お取扱ができなくなります。 再度データの作成をお願いします。 お急ぎの場合は、以下の方法でもお手続できます。 <総合振込・給与振込> ・北國ウェブ・アクセスの「振込・振替」で即時お振込 ※給与振込でも一般の振込扱... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込依頼で「依頼人付加情報」の欄がうまく入力できません
「依頼人付加情報」には半角・英数・大文字(0~9、A~Z)がご利用いただけます。「*」や「/」といった記号はご利用いただけませんので、ご注意ください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスのお取扱状況とは、それぞれどういう状態のことでしょうか?
お取扱状況には作業状況に応じて10種類あります。詳細は下記のとおりです。 ・作成中:データが保存中の状態です。または、承認待もしくは承認済となったデータを差戻しした状態です。(お客様によるデータの変更・取消が可能です。) ・承認待ち(承認が必要な場合のみ):データの作成は完了しておりますが、承認が... 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きをお願いします。 お手続き受付の翌日8時頃より、変更後の限度額でご利用いただけます。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど) ・本人確認書類(法人の場合、来店者のもの) ※代表者以外の方が来店される場合は、お取... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込データはいつまでに承認すればよいですか?
総合振込・当行宛のみの給与振込は振込指定日の前営業日18:00まで、給与振込で他行宛が含まれている場合は、 振込指定日の3営業日前または、2営業日前AM10:00までに承認登録をお願いします。 詳細表示
システム障害発生状況については、こちらからご確認ください。 ※復旧している障害はこちらよりご確認ください 詳細表示
ゴールデンウィークの北國デジタルバンキング/北國ウェブ・アクセス/FBのデータ受付期限を教えてください
ゴールデンウィークの北國デジタルバンキング/北國ウェブ・アクセス/FBのデータ受付最終日はこちらでご確認ください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセス フリータイプでの総合振込のデータ作成時、「調整」欄に「*」が表示されました
手数料負担を「先方」とし3万円以上の振込をする場合、「調整」欄に「*」が表示される場合があります。 2021年10月に振込手数料を振込金額にかかわらず一定に改定したため、調整は不要となりました。 不要な表示が出ており申し訳ございませんが、ご了承ください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセス照会画面で照会結果をダウンロードすると何ができますか
入出金明細や振込入金明細、口座振替結果等のデータを活用して、事務効率化が図れます。 ダウンロードできるデータ形式には「全銀形式」と「CSV形式」があり、それぞれ以下のような活用方法があります。 <全銀形式> データを会計システム等に取り込むことで売掛金の消込といった作業を自動化できます。 ※会計システ... 詳細表示
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