よくあるご質問
北國ウェブ・アクセスで行った料金払込〈Pay-easy(ペイジー)〉の取消しをしたい
当行ではお取消しができません。払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 収納機関の窓口はこちら 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで払込みした料金の領収書や利用明細は送ってもらえますか?
領収書は当行・収納機関とも発行いたしませんのでご了承ください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで同じ内容の振込予約を2回行ってしまったので、1つの予約を解除したい
振込予約の取消は、管理者の方がログオン後「振込振替」メニューの「予約取消」で行うことができます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセス一括伝送サービス総合振込で「振込資金不足」により、振込手続きができませんでした
振込指定日の12時までに決済口座へ振込資金をご入金いただければ、振込処理が実行されます。 ※ご入金が11時を過ぎる場合は、お取引店へご連絡ください。 ご入金が12時を超える場合、振込指定日を翌営業日以降に変更するなどのお手続きをお願いします。 なお、当日中に振込手続を実施しなければならない場合は、「振込・振... 詳細表示
全部で11名(管理者1名・利用者10名)までご登録いただけます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスは定期預金の口座を登録できません。 普通預金または当座預金のみ登録できます。 詳細表示
パソコン画面が狭く、「北國ウェブ・アクセス」の画面の一部が見えません。良い方法はありませんか?
「北國ウェブ・アクセス」は画面解像度がSVGA(800×600ピクセル)以上のモニタ用に設計されています。 恐れ入りますがお客さまのご使用いただいているパソコンの画面解像度を800×600ピクセル以上に調整いただきますようお願いいたします。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスのログオフを忘れて、別のホームページに移ってしまいました。セキュリティ上のリスクはありますか?
別のホームページへ「北國ウェブ・アクセス」の内容が漏れることはありませんのでご安心ください。ただし、「北國ウェブ・アクセス」は、正常にログオフしない限り、別ホームページを表示したり、右上の×印でブラウザを終了した場合はログオン状態のままになります。 したがって、セキュリティ確保のためサービスご利用終了時には必ず... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスでログオンを行う際に、契約者番号を入力すると自動的にパスワードが入力される機能(オートコンプリート機能)は利用できないのでしょうか?
「北國ウェブ・アクセス」では、セキュリティ確保のため、オートコンプリート機能はご利用できない仕様となっております。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込操作中に、支店選択のボタンを押すと、「JavaScriptがOFFになっている可能性があります。ブラウザの設定をご確認ください。」とエラーが表示され処理できません。
お使いのブラウザ(Microsoft Edgeなど)の設定で、「javaスクリプト」の許可が無効になっている場合に生じます。 ブラウザで「javaスクリプトの使用を有効」と設定をお願いします。 (例)Microsoft Edgeの場合 ※2022年12月15日時点 1.[・・・](Altキー+Fキー)から[... 詳細表示
123件中 91 - 100 件を表示