よくあるご質問

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『 Happy!ライン 』 内のFAQ

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  • 予約扱いの振込・振替はいつ手続きされますか?

    予約扱いの振込・振替はご指定日の午前中にお手続きいたします。お急ぎの場合は即時扱いでお手続きすることをお勧めします。○取扱時間 平日(月~金曜日) 土・日・祝日 振込 即時扱い 他行宛 8:00~15:00 当行宛 8:00~16:00 ― 予約扱い 0:00~2... 詳細表示

  • Happy!ラインとはどんなサービスですか?

    Happy!ラインとは、パソコン、情報提供サービス対応携帯電話機等(iモード、EZweb、Yahoo!ケータイ、スマートフォン)を利用して、残高照会、お振込み、お振替え、料金払込(Pay-easy(ペイジー))、定期預金などの銀行取引をおこなえるサービスです。 詳細表示

  • 住所変更手続きで変更になるのは、どの支店の届出住所ですか?

    Happy!ラインにご登録いただいているご利用口座のすべてのお取引店の届出住所が変更できます。お取引店で以下のお取引をご利用の場合は、Happy!ラインでの住所変更は受付できませんので、各お取引店窓口でのお手続きをお願いいたします。 当座預金のお取引のあるお客さま 事業性のご融資のあるお客さま マル優、... 詳細表示

    • No:296
    • 公開日時:2016/12/26 19:00
    • 更新日時:2017/07/12 16:28
    • カテゴリー: その他
  • ファンドを解約(買取)した場合は、どの口座に入金されますか?

    投資信託口座の開設時にご指定いただいた預金口座へ入金となります。 詳細表示

    • No:274
    • 公開日時:2016/12/26 18:27
    • 更新日時:2016/12/29 20:29
    • カテゴリー: 投資信託
  • 定期預金取引の「お取引明細」や「利息計算書」は送ってもらえますか?

    「お取引明細」や「利息計算書」はお送りいたしませんので、「状況照会」画面等でご確認ください。 「状況照会」は、引出し後3ヵ月間ご覧いただけます。 また、定期的に預金通帳を記帳いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2016/11/29 18:08
    • 更新日時:2016/12/29 19:24
    • カテゴリー: 定期預金
  • 「振込先口座が違う」などの理由で相手先に振込みにならなかった場合はどうなり...

    お振込みの受付完了後、お振込み内容に誤りがあるなどの理由で、お振込みが先方銀行などで処理されなかった場合は、お振込資金をお引出し口座へ返却いたします。ただし、振込手数料は返却されませんので、ご了承ください。 詳細表示

  • 照会できる口座は?

    お申込書でご利用口座としてお届けいただいた普通預金・貯蓄預金・カードローンの残高・入出金明細がご覧いただけます。 なお、定期預金、積立定期預金につきましては、「定期預金」画面によりご照会ください。積立定期預金は残高のみの照会となります。 詳細表示

  • 「ログオンパスワード」を忘れてしまいました。どうしたらいいですか?

    お客さまのパスワードはセキュリティ上、当行ではお調べできない仕組みとなっております。お忘れの場合は、「ログオンパスワード」の再設定のお手続きをお願いいたします。 <キャッシュカードをお持ちのお客さま> Happy!ラインの代表口座としてお届けいただいた普通預金口座のキャッシュカードをお持ちのお客さまは... 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2016/11/08 19:30
    • 更新日時:2017/01/10 18:24
    • カテゴリー: パスワード等
  • ファンドの受付不可日とは何ですか?

    投資信託のお取引の際、営業日であってもファンドによっては海外市場の休日等の理由で購入や解約(買取)の受付ができない日があります。この日にお申込みいただくと次の受付可能日のお取扱いとなり、「購入代金の引落日」および「約定日」が通常より遅れることになります。 各ファンドの受付不可日については、下記のファンド受付不可... 詳細表示

    • No:259
    • 公開日時:2016/12/26 18:06
    • 更新日時:2018/01/16 12:31
    • カテゴリー: 投資信託
  • 登録済みの振込先の変更や削除はどうすればできますか?

    「振込・振替」メニューの「振込先事前登録」からお手続いただけます。 お振込先を修正する場合は、該当のお振込先を選択し、「受取人口座変更」ボタンクリックして、修正してください。お振込先を削除する場合は、振込先を選択し、「削除」ボタンをクリックして削除してください。 詳細表示

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