よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 Happy!ライン 』 内のFAQ

163件中 21 - 30 件を表示

3 / 17ページ
  • 「振替」と「振込」は何が違うのですか?

    「振替」と「振込」の違いは以下のとおりです。 「振替」 … お届けいただいたご利用口座(ご本人名義の普通預金・貯蓄預金・カードローン口座)間の資金移動です。手数料は無料です。 「振込」 … ご利用口座からご利用口座以外への資金移動です。振込手数料がかかります。 詳細表示

  • 振込先を間違えて振込んでしまいました。どうしたらいいですか?

    ご予約扱いのお振込みの場合は、振込指定日当日の午前8時までは、画面上で取消のお手続きができます。「振込・振替」メニューの「予約取消」にてお手続きください。 ・ 上記以外の場合は、画面上で取消ができませんので「組戻(クミモドシ)」というお手続が必要となります。組戻のお手続きは窓口にてお願いいたします。なお、当該手続... 詳細表示

  • いつ時点の残高・入出金明細が照会できますか?

    7:00~23:00は照会時点(リアルタイム)の残高・入出金明細がご覧いただけます。23時以降は、照会画面上に表示されている基準日時時点の残高・入出金明細となります。 詳細表示

  • 申込みから利用までの流れを教えてください。

    (1)インターネットもしくは郵送、支店窓口からお申込みください。   インターネットでお申込み (受付時間:7:00~23:00)   ※キャッシュカードをお持ちでないお客さま、お届けのご住所の変更が必要なお客さまはインターネットからお申込みいただけません。   郵送でお申込み(お申込書のご... 詳細表示

  • 総合口座定期預金の引出しの場合、預入口座は選択できないのですか?

    総合口座定期預金のお引出しの場合は、定期預金の元金とお利息は、同じお通帳の総合口座普通預金への入金となります。その他の口座へのお預入れをご希望の場合は、お引出し処理完了後に、お振替えのお手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2016/11/29 18:08
    • 更新日時:2016/12/29 19:23
    • カテゴリー: 定期預金
  • 口座振替依頼手続きで依頼できるのはどの料金ですか?

    本サービスでお受付できるのは、次の収納機関の料金です。 電話料金:NTT 電気料金:北陸電力 NHK受信料金 ガス料金:金沢市企業局 水道料金:金沢市企業局 ※ モバイルサービスでは口座振替依頼はご利用いただけません。 ※ 振替開始は各収納機関の手続完了後となります。(通常はお申込日の翌... 詳細表示

    • No:297
    • 公開日時:2016/12/26 19:02
    • カテゴリー: その他
  • 定期預金の「引出し」を行った場合の「利息計算書」はどうなるのですか?

    利息計算書は、即時扱いの場合は、「受付結果」画面でご覧いただくことができます。 ご予約扱いの場合は、処理完了後に「状況照会」でご確認いただけます。「状況照会」は、引出し後3ヵ月間ご覧いただけます。 なお、郵送等によるご提供は行っておりませんので、記録が必要なお客さまは印刷・画面コピー等により保存してください。 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2016/11/29 18:06
    • 更新日時:2016/12/29 19:28
    • カテゴリー: 定期預金
  • 「ログオンパスワード」を忘れてしまいました。どうしたらいいですか?

    お客さまのパスワードはセキュリティ上、当行ではお調べできない仕組みとなっております。お忘れの場合は、「ログオンパスワード」の再設定のお手続きをお願いいたします。 <キャッシュカードをお持ちのお客さま> Happy!ラインの代表口座としてお届けいただいた普通預金口座のキャッシュカードをお持ちのお客さまは... 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2016/11/08 19:30
    • 更新日時:2017/01/10 18:24
    • カテゴリー: パスワード等
  • 紛失した「ご利用カード」が見つかったので、利用を再開したいのですが?

    支店窓口で、「発見届」の手続きをお願いいたします。 ご来店の際には、「ご利用カード」、「届出印」、「本人確認資料」をお持ちください。 詳細表示

  • 代表口座とは何ですか?

    Happy!ラインサービスの中心となる口座です。ご本人さま名義の普通預金(総合口座)1口座をご登録いただきます。 Happy!ラインでご利用いただける総合口座定期預金は代表口座にセットされた定期預金のみとなります。複数普通預金口座をお持ちの方で、すでに総合口座定期預金をお持ちの方は定期預金がセットされた普通預金... 詳細表示

163件中 21 - 30 件を表示