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『 その他 』 内のFAQ

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  • 住所変更手続きで変更になるのは、どの支店の届出住所ですか?

    Happy!ラインにご登録いただいているご利用口座のすべてのお取引店の届出住所が変更できます。お取引店で以下のお取引をご利用の場合は、Happy!ラインでの住所変更は受付できませんので、各お取引店窓口でのお手続きをお願いいたします。 当座預金のお取引のあるお客さま 事業性のご融資のあるお客さま マル優、...

    • No:296
    • 公開日時:2016/12/26 19:00
    • 更新日時:2017/07/12 16:28
  • 口座振替依頼手続きで依頼できるのはどの料金ですか?

    本サービスでお受付できるのは、次の収納機関の料金です。 電話料金:NTT 電気料金:北陸電力 NHK受信料金 ガス料金:金沢市企業局 水道料金:金沢市企業局 ※ モバイルサービスでは口座振替依頼はご利用いただけません。 ※ 振替開始は各収納機関の手続完了後となります。(通常はお申込日の翌...

    • No:297
    • 公開日時:2016/12/26 19:02
  • メールアドレスを変更したいのですが…

    インターネットバンキングにログオン後、「各種変更・申込」メニューから変更してください。

    • No:301
    • 公開日時:2016/12/26 19:10
    • 更新日時:2016/12/29 20:08
  • 携帯電話やスマートフォンのメールアドレスも登録できますか?

    登録できます。登録の際、「携帯電話」を選択してください。

    • No:304
    • 公開日時:2016/12/26 19:14
  • 他の銀行で公共料金の引き落としをしているのですが変更できますか?

    本サービスであらためて口座振替のお申込みをしていただければ、2ヵ月程度で新しくご指定いただいた北國銀行のお口座から引き落としが開始されます。現在、引落口座がある銀行へのお手続きは不要です。

    • No:299
    • 公開日時:2016/12/26 19:06
  • 画面が正しく表示されません。

    いくつかの原因が考えられますので、以下の項目についてご確認願います。 OS・ブラウザのバージョンを確認してください。 お気に入りに登録している場合は、トップページからログオンしてください。 「更新」ボタンを押してください。 Javaスクリプトをオンにしてください。 SSLの設定を確認してください。 ...

    • No:307
    • 公開日時:2016/12/26 19:17
    • 更新日時:2017/07/12 16:17
  • ログオンを行う際に、契約者番号を入力すると自動的にパスワードが入力される機...

    「Happy!ライン」では、セキュリティ確保のため、オートコンプリート機能はご利用できない仕様となっております。

    • No:306
    • 公開日時:2016/12/26 19:16
    • 更新日時:2016/12/29 20:03
  • 家族名義の公共料金を自分の口座から引き落としたいのですが、申込みできますか?

    家族名義のご請求でも口座振替依頼をお受付できます。内容入力画面で、公共料金領収書や明細書に記載されたご契約者名とご利用場所のおところを入力してください。

    • No:298
    • 公開日時:2016/12/26 19:03
  • セキュリティが心配なのですが…

    契約者番号」と「ログオンパスワード」の一致をもってご本人確認をさせていただきます。また、お振込みやお振替え、定期預金のお預入れ等をご利用いただく場合は、「お取引確認番号」も入力していただくことによりセキュリティを高めています。 なお、「ログオンパスワード」は「各種変更・申込」画面から変更することが可能ですので定...

    • No:308
    • 公開日時:2016/12/26 19:24
    • 更新日時:2017/01/11 11:17
  • インターネットバンキングの取引の明細は郵送してもらえますか?

    インターネットバンキングでのお取引の明細等はお送りいたしませんので、「状況照会」画面等でご確認ください。

    • No:305
    • 公開日時:2016/12/26 19:15
    • 更新日時:2016/12/29 20:03

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