震災により郵便が配達されず、キャッシュカード/北國Visaデビットカード（ETCカード）/北國クラウドバンキングご利用カードの受取ができません

震災の被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 カードの配達状況を確認いたしますので、ご本人さまより下記ダイレクトセンターまでご相談ください。 ◆北國銀行ダイレクトセンター ◆ 0120-277-838 受付時間　平日9:00～17:00　※銀行休業日を除く 詳細表示

震災のため休業している店舗のキャッシュカードや通帳などは利用できますか

現在休業中の店舗のキャッシュカードや通帳、北國Visaデビットカードをお持ちの場合でも、通常通りご利用いただけます。 震災によりお手元にキャッシュカードや通帳がないが、入出金をご希望の場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

震災により北國Visaデビットカードポイントを失効日までに利用できません

震災の被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 被害に遭われたお客さまを対象に、保有するすべての北國Visaデビットカードポイント残高の有効期限を、2年間延長させていただきます。 延長をご希望の方は、こちらより申請をお願いします。 申請月の月末頃に有効期限を延長します。 例：2024年3月申請の... 詳細表示

震災のため休業している店舗の口座へ振込できますか

震災のため休業している店舗の口座へ振込することは可能です。 また、休業店舗のキャッシュカードや通帳などは通常通りご利用いただけます。 詳細表示

火災保険・地震保険の補償内容を確認したいです

下記ダイレクトセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-290-140　受付時間 9：00～17：00（GW、年末年始は休業します） 詳細表示

地震保険に加入したいです

現在加入中の火災保険に追加する形でご加入いただけます。 ※地震保険単独では加入できません。 下記ダイレクトセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-290-140　受付時間 9：00～17：00（GW、年末年始は休業します） 詳細表示

火災保険・地震保険の事故の連絡をしたいです

このたび被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 ご加入の保険会社をご確認のうえ、各保険会社までご連絡をお願いいたします。 ご連絡先は、こちらの「火災保険、地震保険のお問い合わせ先」よりご確認いただけます。 保険会社がご不明な場合は、下記ダイレクトセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 ◆... 詳細表示

現在加入している火災保険の保険会社が分かりません

下記ダイレクトセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-290-140　受付時間 9：00～17：00（GW、年末年始は休業します） 火災保険の事故の連絡はこちら 詳細表示

震災により確定拠出年金の掛金支払いができません/支払いを止めたいです

震災の被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 お申出日以降の掛金納付を一時停止し、停止期間中の掛金を後日まとめて納付することが可能です。 以下までお問い合わせをお願いいたします。 ＜個人型確定拠出年金（iDeCo、iDeCo＋）＞ 0120-930-169（9時～17時、年末年始・GWは除きま... 詳細表示