よくあるご質問
お近くの北國銀行本支店窓口で利用口座追加のお手続きをお願いします。 新たに追加した利用口座は、登録手続きが完了した時点から利用できます。(入出金明細・振込入金明細は、登録日に照会する場合、当日分のみ確認できます) <持ち物> ・代表口座、追加する利用口座の届出印 ・代表口座、利用口座の口座番号がわかるもの... 詳細表示
北國デジタルバンキングでは、複数の利用者で同じ電話番号を登録できますか
管理者と利用者(もしくは複数の利用者)で同じ電話番号を登録できます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで「照会済み」の入出金明細・振込入金明細は北國デジタルバンキングではどのように表示されますか
北國ウェブ・アクセスで「照会済み」とした明細も、北國デジタルバンキングではすべて「未照会分」として表示されます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで登録しているメールアドレスと同じものを北國デジタルバンキングでも登録できますか
同じものを登録できます。 詳細表示
北國デジタルバンキングは2024年4月1日(月)9:00よりサービス開始予定です。 なお、北國ウェブ・アクセスから北國デジタルバンキングへの移行作業のため、3月29日(金)21:00~4月1日(月)6:00まで北國ウェブ・アクセスのサービスを停止いたします。 詳細表示
北國デジタルバンキングで利用できるサービスは、北國ウェブ・アクセスで利用していたサービスと同じですか。(北國ウェブ・アクセスをライトタイプでご利用のご契約者さま)
北國デジタルバンキングでは契約タイプは無くなり、1つに統一されます。 北國ウェブ・アクセスライトタイプのサービス内容(残高・入出金明細照会、個別振込、振替、料金払込(ペイジー))はそのまま利用できます。 個別振込および振替の限度額はそれぞれ北國ウェブ・アクセスで設定中の限度額が引き継がれます。 ※料金払込(... 詳細表示
北國デジタルバンキングへの切替により、北國でんさいサービスはどこからログインすればいいですか
北國でんさいサービスへのログイン方法は、以下の日程で一斉に切り替わります。 2024年5月31日(金)まで:北國ウェブ・アクセスからのみログインできます。 2024年6月3日(月)以降:北國デジタルバンキングからのみログインできます。 詳細表示
ロックを解除したい利用者は、管理者に以下の手続きを依頼してください。 <可変パスワード表を紛失している場合> ①可変パスワード表の更新 「設定」>「利用者管理」>「対象の利用者の詳細」>「可変パスワード表の更新」 ②操作ロックの解除 「設定」>「利用者管理」>「対象の利用者の詳細」>「操作ロックを解... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込入金通知の登録は、北國デジタルバンキングに引き継がれますか
北國デジタルバンキングにそのまま引き継がれます。 北國ウェブ・アクセスおよび北國デジタルバンキングどちらも振込入金通知を「あり」で登録している場合、2024年9月27日(金)までの間振込入金の通知メールが2通届きます。 通知メールを1通にしたい場合は、北國ウェブ・アクセスにて以下の手続きをお願いします。 メ... 詳細表示
北國デジタルバンキングを利用するには、北國ウェブ・アクセスの「ご利用カード」が必要ですか
お手元の北國ウェブ・アクセスの「ご利用カード」をそのまま利用してください。 北國デジタルバンキングの再申込は不要です。 管理者の可変パスワードは、「ご利用カード」に記載のものを引き続き利用します。 詳細表示
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