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『 照会サービス(残高照会・入出金明細照会) 』 内のFAQ

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  • 照会できる口座は?

    お申込書でご利用口座としてお届けいただいた普通預金・貯蓄預金・カードローンの残高・入出金明細がご覧いただけます。 なお、定期預金、積立定期預金につきましては、「定期預金」画面によりご照会ください。積立定期預金は残高のみの照会となります。

    • No:55
    • 公開日時:2016/11/25 20:07
    • 更新日時:2016/12/29 18:14
  • いつ時点の残高・入出金明細が照会できますか?

    7:00~23:00は照会時点(リアルタイム)の残高・入出金明細がご覧いただけます。23時以降は、照会画面上に表示されている基準日時時点の残高・入出金明細となります。

    • No:53
    • 公開日時:2016/11/08 19:49
    • 更新日時:2016/12/29 18:15
  • 入出金明細照会は何日分までみることができますか?

    入出金明細は、ご照会日から最大90日前までの明細がご覧いただけます。 「ネット通帳」画面では、最大過去13ヶ月分の入出金明細がご覧いただけます。(ただし、お申込み当初はご契約月の3ヵ月前からの照会となります。)

    • No:54
    • 公開日時:2016/11/25 20:06
    • 更新日時:2016/12/29 18:14
  • CSV形式でダウンロードとは、どういうことですか?

    照会した入出金明細を、CSV形式のデータでダウンロードし、Microsoft Excel等で利用することができます。 CSV形式でのダウンロードについては、以下のページを参照してください。 CSV形式ダウンロードについて

    • No:60
    • 公開日時:2016/11/25 20:12
    • 更新日時:2017/01/11 11:57
  • 入出金明細照会で「期間指定照会」をすると当日分の明細が表示されません。

    期間指定照会では、当日分の入出金明細は表示されません。当日分の入出金明細は、「本日の照会」でご覧ください。

    • No:56
    • 公開日時:2016/11/25 20:08
    • 更新日時:2016/12/29 18:13
  • 入出金明細を保存したいのですが…。

    CSV形式のデータでダウンロードすることができます。

    • No:58
    • 公開日時:2016/11/25 20:10
    • 更新日時:2017/07/12 16:11
  • 照会結果を印刷することはできますか?

    はい。画面左側メニューの「印刷」ボタンをご利用いただくと、表示画面をそのまま印刷できます。ただし、入出金明細照会で、照会結果が次ページにおよんでいる場合は、ページごとに印刷をおこなってください。

    • No:57
    • 公開日時:2016/11/25 20:09
    • 更新日時:2016/12/29 18:12

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