よくあるご質問
個人事業主は北國Visaデビット・北國Visaビジネスデビットどちらのカードを申し込めば良いですか
事業用の決済を目的とされる場合は北國Visaビジネスデビットカード、私用の決済を目的とされる場合は北國Visaデビットカードをお申込みください。 詳細表示
北國Visaデビットカードのメールアドレスを記入する際、注意点はありますか
文字数は最大50文字まで登録可能です。ご登録いただけないメールアドレスは下記のとおりです。 <登録いただけないメールアドレス> 1. メールアドレスの先頭、@直前にピリオド (.) がある 例1).abcd@example.co.jp 例2)abcd.@example.co.jp 2. ピリオド... 詳細表示
有効期限が更新されたETCカード(北國Visaデビットカードに付随)が届いた後、何をすればいいですか
以下実施をお願いいたします。 ・更新前のカードのICチップ・磁気をハサミで切り刻み、破棄してください。 ・ETCマイレージサービスをご利用の方は登録情報の変更が必要です。 詳細表示
北國デビットアプリをダウンロードできません/ダウンロードしたが動きません
北國デビットアプリのご利用環境をご確認ください。 本アプリはスマートフォンでご利用をお願いします。 ご利用のスマートフォンがご利用環境対象外の場合はこちら 詳細表示
北國Visaデビット家族カードの暗証番号を失念した、または変更したい場合、どのような手続きが必要ですか
本カード(発行元となるカード)会員の方がカード再発行の申込を行っていただく必要があります。 詳細表示
北國Visaデビット家族カードの利用枠を変更するにはどのような手続きが必要ですか
家族会員の利用枠は本カード(発行元となるカード)の利用枠の範囲内で、本カード会員の方が会員さま向けウェブサービスより変更いただけます。 詳細表示
北國Visaデビットカード・ビジネスデビットカードの海外事務手数料に関するインボイスを発行してほしいです
登録のメールアドレスにインボイスをお送りしますので、お手元に北國Visaデビット・ビジネスデビットカードをご用意のうえ、カード名義の方がカードデスクまでご連絡ください。 北國Visaビジネスデビットカード管理者からのご連絡の場合は各使用者分を発行します。 ※使用者からのご連絡は、使用者の利用分のみの発行と... 詳細表示
北國Visaデビット家族カードのポイントはどのように付与されますか
本カード(発行元となるカード)に対して付与されます。家族カードの方がポイントを使用することも可能です。 詳細表示
北國デビットアプリではいつ時点の残高・入出金明細が照会できますか
リアルタイムで照会できます。 下記時間帯はエラーメッセージが表示され、照会できません。 毎日23:59~0:05頃 毎月第3土曜日23:00~翌5:00頃 詳細表示
北國デビットアプリのパスコードが分からない場合はどうすればいいですか
パスコード入力画面の「パスコードをお忘れの場合」からデビットアプリに再ログインしていただき、パスコードの再設定を行ってください。 詳細表示
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