よくあるご質問
海外でVisaデビットカードを利用した後、追加で入金/出金がありました
海外(海外サイト含む)で購入した場合、為替レートの変動に伴い、後日追加で返金または引き落としとなる場合があります。 詳細表示
北國Visaデビットカードポイント付与の対象外となる取引はありますか
2023年11月15日以降に確定したAFT(※)と呼ばれるお取引はポイント付与の対象外となります。 <AFT取引が行われている加盟店の例>(2023年10月末基準) ・REVOLUT ・GRABTAXI ※今後増える可能性があります。 (※)AFT(Account Funding Trans... 詳細表示
お手元に北國Visaデビットカードとメールアドレスをご用意のうえ、登録ください。 初期登録方法はこちら 北國デビットアプリのパスワード条件についてはこちら 詳細表示
北國マルチワンカードから北國Visaデビットカードに切替したい
ホームページまたはお近くの北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 カードローン機能・プラスサービス機能付きのカード(一体型)の申込は窓口にご来店ください。 <ホームページ> こちらよりお申込みください。 ※必ず注意事項をご確認いただきお手続きください。 お申込みから1週間~2週間で、簡易書留郵便(転送不... 詳細表示
スマートフォンが北國デビットアプリのご利用環境対象外です。どうしたらよいですか
ご利用のスマートフォンが、ご利用環境対象外の場合、恐れ入りますが、以下サービスのご利用をお願いいたします。 <北國Visaデビットカード利用明細> 会員さま向けウェブサービスより確認できます。 <普通預金入出金明細> 北國クラウドバンキングより確認できます。 お申込みについてはこちら ※こちらの環境で... 詳細表示
予約商品をVisaデビットカードで購入しましたが、二重で引き落としになりました
Visaデビットカードの性質上、一時的に二重の引き落としになりますがしばらくお待ちいただくと解消されます。 ※お待ちいただく期間はお買い物をされたショップの手続きによって異なります。 ※返金をお急ぎの場合は、ショップに「Visaデビットカードの利用代金が二重に引き落としされているため、返金処理として北國銀行に... 詳細表示
COREZOとは、北國フィナンシャルホールディングスグループが運営するECモールです。 北陸で味わえる・体験できる、「これぞ!」といった一品を、出店者の熱い思いや商品完成までのストーリーと共に紹介します。 北國Visaデビットカードで買い物ができることはもちろんのこと、北國Visaデビットカードポイントの... 詳細表示
北國デビットアプリを利用していたスマートフォンを機種変更した場合、何か手続きが必要ですか
再度アプリをインストールし、「ログイン」ボタンよりログインしてください。 メールアドレスを変更した場合は、新しいメールアドレスにて再度初期登録を行ってください。 初期登録方法はこちら 詳細表示
単体型カードの解約手続きが必要です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 <持ち物> ・北國Visaデビットカード単体型 ・本人確認書類(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) 詳細表示
北國Visaデビットカードポイントの有効期限はポイント付与から2年間です。 ポイントの確認方法についてはこちら 詳細表示
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