よくあるご質問
HOKKOKU LIFE+LightからPrimeに変更するにはどうしたらいいですか
HOKKOKU LIFE+LightからPrimeへのプラン変更は、北國クラウドバンキングでお手続きできます。 <変更方法> ①北國クラウドバンキングへログイン ②トップ照会口座部分にある「HOKKOKU LIFE+プライム会員へプラン変更する」リンクをクリック、もしくはマイページより「プラン変更」ボタンを... 詳細表示
口座がWeb通帳(通帳レス)・印鑑レスに切替完了しているか確認したい
北國クラウドバンキングから確認できます。 <確認方法> ①ログインし、照会口座に確認したい口座を表示 ②「LIFE+ロゴ」が表示されていれば切替完了 ※「HOKKOKU LIFE+口座にランクアップ!」の表示があり、表示をタップ後、通帳レス&印鑑レス「申込む」が表示されている場合は手続き中の状態です。画面... 詳細表示
家族グループ登録の代わりに家族全員がHOKKOKU LIFE+に加入するのは難しい
HOKKOKU LIFE+は15歳以上の個人のお客さまを対象としたサービスで、お客さまの世代に関係なく申込みできる内容(以下①~③)となっています。 また、ホームページから各サービスの申込みができます。 HOKKOKU LIFE+への切替手続きはこちら ①北國Visaデビットカード 使ったその場で預金残高... 詳細表示
<新規で口座開設> ホームページまたは北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 ホームページからお申込みの場合は、HOKKOKU LIFE+口座での口座開設となります。 HOKKOKU LIFE+についてはこちら <お持ちの口座から切替>※Web通帳(通帳レス口座)へ切替しても、口座番号は変わりません。 ... 詳細表示
HOKKOKU LIFE+特典で他行のATMも無料のはずなのに、ATMを利用した際のレシートに手数料が表示されていました。
他金融機関管理のATMのため、ATM利用後レシートにはHOKKOKU LIFE+のお客さまでも手数料が表示されます。 無料利用回数の範囲内であれば手数料は引き落としされません。 無料利用回数や入出金明細の確認は、北國クラウドバンキングをご利用ください。 詳細表示
印鑑レス口座で口座振替を申込しましたが、「口座振替受付メール」を削除してしまいました
北國クラウドバンキングの「お知らせ」画面から承認依頼のお手続きをお願いします。 詳細表示
複数口座を持っており、すべてLIFE+口座に切替したい場合はどうすればいいですか
複数の口座ごとに4つのサービスのセットが必要です。 詳しくはこちら 切替に必要なサービスを確認したい場合はこちら ※LIFE+特典の他行宛振込手数料無料(月3回)は北國クラウドバンキングご契約単位(お客さま1人につき1契約)となります。 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)に切り替えた場合、それ以前の通帳明細はどうなりますか
切替前の記帳していない明細は、北國クラウドバンキングなどで確認できなくなる場合があります。 必要な場合は、記帳をお済ませの上、Web通帳(通帳レス口座)への切替手続きをお願いいたします。 Web通帳で明細が確認できる期間についてはこちら 詳細表示
提携コンビニATM手数料優遇サービスは「北國割引サービス」から「HOKKOKU LIFE+」へ移行しました。 提携ATMを手数料無料でのご利用を希望されるお客さまは、「HOKKOKU LIFE+」のお申込み/お切替をお願いいたします。 変更内容について、詳しくはこちら 詳細表示
ご利用のサービスにより異なります。 <北國クラウドバンキング> 最大36ヶ月分確認できます。 それ以前の入出金明細を確認したい場合はこちら <北國デビットアプリ> 最大3ヶ月分確認できます。 ※北國Visaデビットカードをお持ちの個人のお客さまが利用できます。 詳細表示
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