よくあるご質問
北國クラウドバンキングのアプリセットアップ時、ご本人確認コードの電話がかかってきません
以下をご確認ください。 ①ご登録の電話番号に間違いはないですか。 電話番号が間違っている場合や変更した場合、電話番号の変更手続きをしてください。 ②ご自身の電話端末で指定された電話番号以外を受信拒否する設定をしていませんか。 050-3134-5270からの電話が受信できるよう設定をお願いします。 ... 詳細表示
北國クラウドバンキングをブラウザで利用する場合、どこからログインできますか
パソコンやスマートフォンからブラウザで北國クラウドバンキングを利用する場合、こちらよりログインください。 また、ホームページトップの右上ボタンからもログインできます。 詳細表示
北國クラウドバンキングの「お取引確認番号」を何回も間違えて使えなくなりました
「お取引確認番号」を規定回数以上間違えられますと、お振込みなどがご利用いただけなくなります。 「ご利用カード」の再発行手続きが必要になりますので、北國クラウドバンキングサポートデスクまでご連絡ください。 なお、お急ぎの場合は、北國銀行本支店窓口に北國クラウドバンキング代表口座のキャッシュカード、もしく... 詳細表示
ご利用端末のOS、ブラウザによっては正しく表示されない場合があります。北國クラウドバンキング動作確認済み環境についてはこちらをご覧ください。 詳細表示
以下の点をご確認ください。 ①メールアドレスの入力間違いはないですか。(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ②迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。(迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります) ③ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか... 詳細表示
北國クラウドバンキングの初期設定やパスワード再設定の際、キャッシュカードの暗証番号を何度も間違えて先に進めなくなってしまいました
キャッシュカードの暗証番号を何度も間違えてご利用いただけなくなった場合は、北國クラウドバンキングサポートデスクまでご連絡ください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します) 詳細表示
北國クラウドバンキングで利用限度額(振込・料金払込)の引上げができませんでした
利用限度額(振込限度額・払込限度額)の引上げは北國クラウドバンキングアプリをご利用の場合のみお手続きできます。 アプリをご利用でない場合は、まずアプリセットアップをお願いいたします。 利用限度額(振込・料金払込)の変更方法についてはこちら ※ブラウザでご操作される場合でも、アプリのスマート承認が必要です。 ... 詳細表示
北國クラウドバンキングの「ご利用カード」はお申込みから1週間~2週間で、簡易書留郵便(転送不要)で銀行にお届けの住所にお送りします。 カードが届かない場合、北國クラウドバンキングサポートデスクまでお問い合わせください。 ◆北國クラウドバンキングサポートデスク◆ 0120-508-789 受付時間 9:00 ... 詳細表示
以下の点をご確認ください。 ①利用されているメールのセキュリティにより、届かなくなった可能性があります。 迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認をお願いします。 ※フリーアドレス(Gmail、Yahoo!メールなど)は各社にて迷惑メールへのセキュリティ対応が進められています。そのためフリーアド... 詳細表示
北國クラウドバンキングのスマート承認が時間切れとなった場合はどうしたらいいですか
取引状況照会にてお取引が完了しているか確認してください。 お取引が成立していない場合、再度お手続きをお願いします。 取引状況の確認について詳しくはこちら アプリがうまく作動しない場合についてはこちら ※iPhoneご利用環境(OS)が「iOS 17.5」でバッテリーの設定が低電力モードの場合、本事... 詳細表示
30件中 11 - 20 件を表示