よくあるご質問
北國クラウドバンキングのマイページ「HOKKOKU LIFE+会員情報」に表示されている会員ステータスとはなんですか
北國クラウドバンキングのマイページ「HOKKOKU LIFE+会員情報」に表示されている会員ステータスは以下の通りです。 ・「ライト会員」は、HOKKOKU LIFE+無料プラン「HOKKOKU LIFE+Light」にご加入のお客さま ・「プライム会員」は、HOKKOKU LIFE+Lightの特典に限定特... 詳細表示
スマートフォンが無い場合は北國クラウドバンキングは利用できないのですか(フィーチャーフォン、いわゆる「ガラケー」は利用できないのですか)
スマートフォン(スマホ)が無い場合はパソコンからご利用ください。 フィーチャーフォン(ガラケー)ではご利用いただけません。 詳細表示
お振込先は、全国銀行データ通信システムに加盟している金融機関のみです。農協・信用組合等にはお振込みができますが、海外の銀行等にはお振込みできません。 詳細表示
ホームページでクラウドバンキングの申込みをしましたが、いつから利用できますか
お申込みいただいてから1週間ほどで、簡易書留郵便でご利用カードをお届けします。 同封のパンフレットにそって初期設定いただいた後、ご利用開始いただけます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで投資信託の当日扱いの購入・解約は何時までですか
北國クラウドバンキングの投資信託のご購入で当日扱いとなるお取引時間は、平日0時~15時00分までとなります。 上記以外の時間帯は翌営業日のお取扱いとなります。またファンドの受付不可日の場合は、次の受付可能日のお取扱いとなります。 詳細表示
北國クラウドバンキングの料金払込サービスで払込みができる料金は何ですか
払込書(納付書)に「Pay-easy(ペイジー)」マークが記載された料金のうち、当行と本方式による収納契約がある料金です。詳細は以下のページをご覧ください。 払込可能な収納機関・料金 詳細表示
かんたん家計簿では、金融機関など連携先サービスの情報は、どのようにして取得するのですか
金融関連サービスのサイトにログインするのに必要な、<ログインID、パスワードなど>をお客さまに登録いただき、その情報をもとに株式会社マネーフォワードのプログラムが自動で連携先サイトにログインすることで、情報を取得いたします。 ログイン情報および反映された情報は、 金融機関と同水準のセキュリティ体制により管理・保... 詳細表示
「北國クラウドバンキング」でローン資金を振込する際に指定がある場合はどうすればいいですか?
ローンのお振込みについてご指定がある場合は以下の点にご注意ください。 ・お支払い先が複数に分かれている場合 お振込先には、お支払いを予定されているいずれか1先を指定してください。その他のお支払い先へのお振込は別途お手続きをお願いいたします。 ・口座引落しとなっている場合 お振込先には引落しされる普... 詳細表示
お振替の限度額はございません。 詳細表示
北國クラウドバンキングの追加認証(リスクベース認証)とは何ですか
追加認証(リスクベース認証)は、第三者のなりすましなどによる不正利用を防ぐためのセキュリティ対策です。 北國クラウドバンキングにログインする際のアクセス環境を分析し、通常と異なる環境(端末情報など)からのアクセスと判断した場合や、最終ログインから一定日数経過している場合、お客さまご本人であることを確認するた... 詳細表示
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