よくあるご質問
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自社の北國でんさいサービスの契約内容を確認するには、どうすればよいですか?
申込書控、申込完了時に郵送される「ご利用基本情報」で確認できます。 北國でんさいサービスでは『管理業務』タブ内の『利用者情報照会』からも確認できます。 指定許可登録を申込み、許可先の登録をしている場合、「指定許可先情報」が表示されます。 詳細表示
照会結果の形式には、次の4種類があります。 画面で確認する PDF形式での出力(『開示結果印刷』を選択すると、PDFで出力されます) CSV形式でのダウンロード(そのまま開くと、エクセルで開かれます) 共通フォーマット形式でのダウンロード(そのまま開くと、メモ帳で開かれます) 詳細表示
北國でんさいサービスの処理の履歴を確認するには、どうすればよいですか?
『管理業務』タブ内の『操作履歴照会』で確認できますが、取引内容の詳細は同じ管理業務メニューの『取引履歴照会』の『取引履歴一覧』から確認できます。 仮登録後に印刷しておくことでも、処理の履歴を確認できます。 詳細表示
北國でんさいサービスでは照会できない情報を開示するには、どうすればよいですか?
取引店窓口で「特例開示」の手続きが可能です。押印は実印、別途印鑑証明書、手数料4,400円が必要となります。後日、配達記録郵便で回答書類が郵送されます。 詳細表示
でんさいネットの標準フォーマットです。 ファイル形式の詳細につきましては、「でんさいネット」のホームページをご参照ください。 詳細表示
トップ画面の『通知情報一覧』より、検索条件を絞り込むと決済通知情報の一覧を確認できます。または、『債権情報照会』で立場を『債務者』として、並び順を支払期日に変更することで、決済予定日順に確認できます。 決済予定のでんさいがある場合、通知はありますか? 詳細表示
でんさい照会結果をCSV形式でダウンロードしエクセルで開くと、記録番号が正しく表示されません
記録番号が全て数字で構成されていた場合、エクセルで開くと、0が省略されたりします(1文字でもアルファベットが含まれている場合は、正常に表示されます。なお、記録番号は不規則に自動採番されます)。 この現象を回避するためには、ファイルを開く際に「プログラムで開く」→「プログラムの選択」→「Notepad」などで開く... 詳細表示
でんさいの取引履歴照会・操作履歴照会は、過去何日分照会できますか?
当日を含めた過去92日間の範囲で照会できます。 詳細表示
でんさいの予約操作をした発生記録等を確認するには、どうすればよいですか?
トップ画面の『通知情報一覧』より該当のでんさいを含む検索条件を入力すれば、確認できます。 もしくは、『債権情報照会』タブ内『債権照会(開示)』の詳細照会で、「期間指定」で『予約中』または『指定しない』を選択すれば、検索できます。 詳細表示
でんさい『債権情報照会』タブからは、どれだけの期間の債権を照会できますか?
でんさいネットでは債権記録は少なくとも10年間保管することとしており、でんさいネットで保管されている債権は、全て照会できます。 ただし、一度に表示できるのは200件までです。200件を超える照会をする場合は、「一括予約照会」で予約登録の結果により確認できます。なお、一括予約照会で一度に選択できる範囲は1... 詳細表示
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