よくあるご質問
一括払いのみであり、ご利用の都度、決済口座の普通預金から原則即時で引き落としいたします。 ※一部の加盟店・サービスでは即時で引落しとならない場合があります。 ※2回払い・分割払い・リボ払い・ボーナス一括払いはできません。 詳しくはこちら 詳細表示
北國Visaデビットカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは何ですか
北國Visaデビットカードをネットショッピングで利用する際に、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 不正利用のおそれがあると判断された場合のみ、北國Visaデビットカード「ご利用通知メール」と同じメールアドレスにワンタイムパスワード(認証コード)が届きます。 ご本人さまのご利用であ... 詳細表示
取消・返品の旨を、お取引された加盟店にお伝えください。加盟店の処理方法等によって、返金に1ヶ月半ほどお時間がかかる場合があります。 詳細表示
北國Visaデビットカードは月額料金(公共料金など)の支払いに利用できますか
「Visa」に対応している先であれば月額料金の支払いに利用できます。 (例) 携帯料金、電話料金、新聞代金など ただし、一部利用できない場合もありますので、ご不明な点がありましたらカードデスクまでお問い合わせください。 ※お支払い先からお客さまへの請求金額通知より前に引き落としとなる場合があります... 詳細表示
北國Visaデビットカードのショッピング(店頭)での使い方を教えてください
《STEP1》 お買い物の際にカードを提示し、「VISAカードで」と伝える ※お支払回数を聞かれた場合は、「1回で」と伝えてください。 ※「デビットカードで」と伝えると、J-Debitと誤認され、利用できない場合があります。 《STEP2》 ・タッチ決済をする ※10,000円以上の決済の場合は別途サ... 詳細表示
北國Visaデビットカードのネットショッピングでの使い方を教えてください
≪STEP1≫ お支払方法で「クレジット」を選択する ※ブランドを選ぶ必要がある場合は「VISA」を選択してください。 ≪STEP2≫ Visaデビットのカード番号・有効期限を入力する お支払回数が選択できる場合は「一括払い」を選択ください。 ≪STEP3≫ 決定・注文確定などのボタンをクリックする... 詳細表示
北國Visaデビットカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)は、どのように届きますか
北國Visaデビットカード「ご利用通知メール」と同じメールアドレスに届きます。 メールアドレスを変更された場合は変更手続きをお願いします。 変更方法はこちら ※家族カードや法人カードの場合、原則ご利用された会員の「ご利用通知メール」と同じメールアドレスに届きます。 詳細表示
プラスサービス(北國Visaデビットカード、北國マルチワンカード)の貸越利息はどのように精算されますか
プラスサービスの貸越利息は年利9.5%で、3月と9月の第2日曜日の翌営業日に預金利息と合わせて精算されます。 通帳や北國クラウドバンキングの明細には以下のように記載されます。 <預金利息と合わせてプラスだった場合> 「お利息」 <預金利息と合わせてマイナスだった場合> 北國Visaデビットカードの場合:... 詳細表示
北國Visaビジネスデビットカードで社員の利用明細はどのように確認できますか
管理者は会員さま向けウェブサービスから全会員明細を確認できます。 また、ご利用時に利用者・管理者宛にお知らせのメールが届きます。 利用者は自身の保有するカードの明細のみ会員さま向けウェブサービスから確認可能です。 ログインはこちら 詳細表示
セキュリティコード(CVC/CVV)とはカード裏面の署名欄に印字されている3桁の数字です。 オンラインショッピングの際、第三者による不正利用を未然に防止するため入力が必要な場合があります。 詳細表示
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