よくあるご質問
「振込・振替」メニューの「かんたん振込帳」からお手続いただけます。 お振込先を変更する場合は、該当のお振込先の「編集」ボタンをクリックして修正してください。お振込先を削除する場合は、該当のお振込先の「削除」ボタンをクリックして削除してください。 詳細表示
住宅ローンの「固定金利特約期限到来のご案内」が届いたが、自動更新せずに金利プランを変更したい
住宅ローンの「固定金利特約期限到来のご案内」がお手元に届き、2枚目「期限到来後のご返済について」に記載の条件では更新せず、プランの見直しをしたい場合は、お手続きが必要です。 ダイレクトセンターまでご連絡ください。 ※金利プランは、ご案内3枚目「期限到来後ご返済シミュレーション」からご選択いただけます。金利プラ... 詳細表示
北國デジタルバンキングに登録されている音声ワンタイムパスワード用電話番号を変更したいです
<管理者の場合> 北國デジタルバンキング画面右上の「設定」>「マイページ」>基本情報の変更欄にて音声ワンタイムパスワード用電話番号の変更が可能です。 <利用者の場合> 管理者へ電話番号の変更を依頼してください。 「設定」>「利用者管理」>「対象の利用者詳細」>「電話番号の変更」 詳細表示
プライム会費の引き落とし前にライト会員へ変更した場合、最終の引き落としはいつになりますか
プライム会員からライト会員へ変更手続きした月の引き落としが最終となります。 会費引き落とし日の10日までにライト会員へ変更手続きいただいたとしても当月は引き落しされますのでご注意ください。 (例) ・3月2日に変更手続きした場合、3月10日の引き落としが最終となる ・3月22日に変更手続きした場合、3月10日 詳細表示
かんたん家計簿のパスワード変更時、登録メールアドレスにメールが届きません
パスワードの変更はメニュー「アカウント設定」より変更でき、メールは届きません。 パスワードのロックがかかった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をしてください。 詳しくはこちら 詳細表示
HOKKOKU LIFE+PrimeからLightへ変更しました。プライム特典はいつまで利用できますか
HOKKOKU LIFE+PrimeからLightへの変更はお手続きいただいた翌月より適用されます。 プライム限定特典は変更手続きいただいた月の月末までご利用可能です。 ※会費が引き落としにならなかった場合、月末を待たずに受けられない特典もございます。 詳細表示
北國クラウドバンキングで住所変更する場合、住所(漢字・フリガナ)は何文字まで入力できますか
北國クラウドバンキングの住所変更で入力できる文字数は、漢字は74文字まで、フリガナは120文字までです。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの料金払込<Pay-easy(ペイジー)>の限度額を変更したい
払込限度額は変更できません。 ※1日あたりの払込限度額は申込時に最高限度額(100億円未満)となっております。 詳細表示
お近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 <持ち物> ・新代表者の本人確認書類(原本) ・届出印(印鑑変更の場合は新旧のもの) ・お持ちの通帳、証書 ・代表者名の変更が分かるもの(名簿、規約など変更したことが分かる書類がある場合のみ) ※新代表者以外が来店される場合は以下の書類も必要です。 ・来店者 詳細表示
北國デビットアプリを利用していたスマートフォンを機種変更した場合、何か手続きが必要ですか
再度アプリをインストールし、「ログイン」ボタンよりログインしてください。 メールアドレスを変更した場合は、新しいメールアドレスにて再度初期登録を行ってください。 初期登録方法はこちら 詳細表示
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